Question 1

COMMENT SONT UTILISÉES LES DONNÉES PERSONNELLES DE MON COMPTE?

Accepted Answer

Toutes les informations de votre compte zefparis.com ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec ZEF FRANCE. Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent en application de l'article 34 de la loi "informatique et libertés" du 6 janvier 1978.

Question 2

QUELLE TAILLE CHOISIR POUR LES VÊTEMENTS?

Accepted Answer

Reportez-vous à notre guide des tailles accessible en bas de la page d'accueil.

Question 3

LES PRIX PRATIQUÉS SONT-ILS TTC OU HT?

Accepted Answer

Nos prix sont affichés Toutes Taxes Comprises pour les commandes à destination des pays de l'Union Européenne. Pour les commandes à destination des pays en dehors de l'Union Européenne, les prix seront recalculés en hors taxes dès lors que vous aurez indiqué votre adresse de livraison. Toutefois, ces commandes sont soumises à d'éventuelles taxes et frais de douanes du pays de destination. ces coûts et les formalités qui s'y rapportent sont à la charge du client/destinataire et sont à régler directement au transporteur lors de la livraison.

Question 4

EST-IL POSSIBLE DE PASSER UNE COMMANDE PAR TÉLÉPHONE?

Accepted Answer

Actuellement cette option n'est pas disponible.

Question 5

COMMENT PUIS-JE CONTACTER LE SERVICE CLIENT?

Accepted Answer

Par mail, en utilisant le formulaire de contact ou par téléphone du lundi au vendredi de 09h à 17h (hors jours fériés).

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